Trụ sở chính: Số 1395 Giải Phóng, Phường Hoàng Liệt, Quận Hoàng Mai, TP. Hà Nội
TIN TỨC
Trong quá trình di chuyển, ô tô có thể gặp sự cố bất ngờ ở bất kỳ đâu như nội thành, quốc lộ hoặc cao tốc. Những tình huống như xe chết máy, nổ lốp, hết bình ắc quy hay va chạm giao thông không chỉ làm gián đoạn hành trình mà còn tiềm ẩn nhiều nguy hiểm nếu không được xử lý kịp thời.
Đặc biệt tại các tuyến đường đông phương tiện, việc xe gặp trục trặc giữa đường có thể gây ùn tắc và ảnh hưởng đến an toàn giao thông. Vì vậy, nhu cầu tìm kiếm dịch vụ hỗ trợ ô tô khẩn cấp ngày càng tăng, nhất là vào ban đêm hoặc thời điểm thời tiết xấu.
Tổng đài cứu hộ 119 cung cấp dịch vụ hỗ trợ xe ô tô 24/7 với đội ngũ kỹ thuật và xe cứu hộ chuyên dụng luôn sẵn sàng xử lý nhanh nhiều tình huống như:
Nhờ hệ thống điều phối linh hoạt, đội cứu hộ có thể tiếp cận nhanh vị trí khách hàng để hỗ trợ kịp thời, giúp hạn chế rủi ro và tiết kiệm thời gian cho tài xế.

Xe gặp tại nạn cần xe cứu hộ
Không phải mọi sự cố đều có thể tự xử lý tại chỗ, đặc biệt với những lỗi liên quan đến động cơ, điện hoặc hệ thống vận hành của xe. Dưới đây là những tình huống tài xế nên liên hệ đơn vị cứu hộ chuyên nghiệp.
Đây là sự cố khá phổ biến với các xe lâu ngày chưa bảo dưỡng hoặc hoạt động liên tục trong thời gian dài.
Nguyên nhân có thể do:
Khi xe chết máy giữa đường đông phương tiện, việc gọi cứu hộ sẽ giúp đảm bảo an toàn và tránh ảnh hưởng đến giao thông.
Ắc quy yếu hoặc hết điện khiến xe không thể nổ máy, đặc biệt sau thời gian dài bật điều hòa hoặc để xe lâu không sử dụng.
Kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ kiểm tra và kích bình tận nơi để xe hoạt động trở lại nhanh chóng.
Lốp xe xuống cấp hoặc cán phải vật sắc nhọn có thể khiến xe bị thủng hoặc nổ lốp bất ngờ.
Trong nhiều trường hợp, tài xế không có đủ dụng cụ hoặc kinh nghiệm để tự thay lốp nên cần hỗ trợ lưu động để xử lý nhanh hơn.
Các vụ va chạm có thể khiến xe hư hỏng phần đầu, gầm hoặc bánh xe và không thể tiếp tục di chuyển.
Lúc này, xe cẩu hoặc xe kéo chuyên dụng sẽ được điều động để đưa phương tiện ra khỏi khu vực nguy hiểm và vận chuyển về gara nếu cần thiết.
Không ít tài xế quên kiểm tra mức xăng dầu trước chuyến đi dẫn đến tình trạng xe hết nhiên liệu giữa đường.
Dịch vụ tiếp nhiên liệu tận nơi sẽ giúp phương tiện nhanh chóng tiếp tục hành trình mà không cần chờ hỗ trợ quá lâu.
Mưa lớn và ngập úng tại nhiều khu vực có thể khiến ô tô bị chết máy hoặc chập hệ thống điện.
Trong trường hợp này, tài xế không nên cố khởi động lại xe vì có thể làm hư hỏng động cơ nghiêm trọng hơn.
Tổng đài cứu hộ 119 cung cấp nhiều hạng mục hỗ trợ nhằm đáp ứng nhanh các tình huống khẩn cấp mà tài xế thường gặp khi di chuyển.
Kích bình ắc quy tận nơi
Khi xe không thể khởi động do hết điện, kỹ thuật viên sẽ:
Dịch vụ được hỗ trợ nhanh tại nội thành, quốc lộ và cao tốc.

Dịch vụ xe Cứu hộ cung cấp đa dạng hình thức cứu hộ xe
Đội cứu hộ hỗ trợ:
Quá trình xử lý nhanh giúp hạn chế thời gian dừng xe giữa đường.
Dịch vụ tiếp xăng dầu tận nơi phù hợp với các trường hợp xe hết nhiên liệu giữa hành trình, đặc biệt trên cao tốc hoặc khu vực xa cây xăng.
Đối với các lỗi nặng như:
đơn vị sẽ điều động xe kéo chuyên dụng để vận chuyển phương tiện an toàn về gara sửa chữa.
Các trường hợp va chạm mạnh hoặc xe mắc kẹt sẽ cần xe cẩu phù hợp để hỗ trợ di chuyển nhanh và hạn chế ùn tắc giao thông.
Hỗ trợ mở khóa trong các tình huống:
Kỹ thuật viên xử lý đúng kỹ thuật nhằm hạn chế ảnh hưởng đến phương tiện.
Để giúp khách hàng được hỗ trợ nhanh và an toàn khi xe gặp sự cố, Tổng đài cứu hộ 119 triển khai quy trình tiếp nhận và xử lý chuyên nghiệp, rõ ràng từng bước.
Tiếp nhận thông tin và vị trí xe
Ngay khi nhận cuộc gọi, tổng đài sẽ tiếp nhận các thông tin cơ bản như:
Thông tin càng chính xác thì quá trình điều phối cứu hộ càng nhanh và phù hợp hơn.
Điều phối kỹ thuật viên gần nhất
Sau khi xác nhận tình trạng xe, hệ thống sẽ điều động kỹ thuật viên hoặc xe cứu hộ ở khu vực gần nhất để rút ngắn thời gian chờ cho khách hàng.
Đối với các lỗi đơn giản như kích bình hoặc vá lốp, đội kỹ thuật có thể xử lý trực tiếp tại chỗ.
Báo giá trước khi thực hiện
Chi phí hỗ trợ sẽ được thông báo rõ ràng trước khi tiến hành nhằm giúp khách hàng chủ động lựa chọn phương án phù hợp.
Mức giá sẽ phụ thuộc vào:
Kỹ thuật viên sẽ tiến hành kiểm tra và xử lý theo tình trạng thực tế của xe như:
Với các trường hợp hư hỏng nặng, xe sẽ được vận chuyển về gara để kiểm tra chuyên sâu hơn.
Bàn giao xe và hỗ trợ sau cứu hộ
Sau khi hoàn tất, khách hàng sẽ được kiểm tra lại tình trạng phương tiện trước khi tiếp tục hành trình hoặc đưa xe đi sửa chữa.
Chi phí Cấp cứu xe sẽ thay đổi tùy theo loại xe, vị trí gặp sự cố và hạng mục cần hỗ trợ. Dưới đây là bảng giá tham khảo một số dịch vụ phổ biến.
|
Dịch vụ |
Giá tham khảo |
|
Kích bình ô tô |
200.000 – 500.000đ |
|
Vá lốp ô tô tận nơi |
250.000 – 600.000đ |
|
Thay lốp dự phòng |
250.000 – 700.000đ |
|
Tiếp nhiên liệu khẩn cấp |
300.000 – 700.000đ |
|
Mở khóa xe ô tô |
300.000 – 800.000đ |
|
Kéo xe ô tô nội thành |
Từ 700.000đ |
|
Kéo xe đường dài |
Tính theo km |
|
Cẩu kéo xe tai nạn |
Khảo sát thực tế |
Lưu ý: Bảng giá mang tính tham khảo, chi phí thực tế sẽ được báo cụ thể trước khi thực hiện hỗ trợ.
Những yếu tố ảnh hưởng đến chi phí
Chi phí thực tế có thể thay đổi tùy theo:
Tổng đài cứu hộ 119 luôn báo giá minh bạch nhằm giúp khách hàng yên tâm khi sử dụng dịch vụ.
Tổng đài cứu hộ 119 là đơn vị được nhiều khách hàng lựa chọn nhờ khả năng hỗ trợ nhanh và quy trình làm việc chuyên nghiệp.

Tổng đài cứu hộ 119- Cứu hộ chuyên nghiệp, nhanh chóng
Hỗ trợ nhanh 24/7
Đơn vị hoạt động liên tục cả ngày lẫn đêm, kể cả ngày lễ hoặc thời điểm cao điểm giao thông.
Có mặt nhanh tại nhiều khu vực
Đội cứu hộ hỗ trợ linh hoạt tại:
Xe cứu hộ và thiết bị chuyên dụng
Trang bị đầy đủ xe kéo, xe cẩu cùng thiết bị kỹ thuật giúp xử lý nhanh nhiều tình huống khác nhau.
Đội ngũ kỹ thuật nhiều kinh nghiệm
Kỹ thuật viên có kinh nghiệm xử lý các lỗi như:
Chi phí rõ ràng, minh bạch
Mọi chi phí đều được thông báo trước khi thực hiện, hạn chế phát sinh không cần thiết trong quá trình cứu hộ.
Khi xe gặp sự cố trên đường, việc liên hệ đơn vị Cấp cứu xe chuyên nghiệp sẽ giúp tài xế được hỗ trợ nhanh và đảm bảo an toàn hơn.
Tổng đài cứu hộ 119 hỗ trợ:
Thông tin liên hệ:
Đội cứu hộ luôn sẵn sàng hỗ trợ nhanh 24/7 tại nội thành, quốc lộ và các tuyến cao tốc.
HỖ TRỢ NHANH CHÓNG
Tổng Đài Cứu Hộ 119 có mặt nhanh chóng và xử lí ngay sau khi được khách hàng yêu cầu.
ĐỘI NGŨ CHUYÊN NGHIỆP
Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản, giàu kinh nghiệm.
CÔNG CỤ ĐA DẠNG
Cung cấp nhiều loại xe phù hợp cho mọi tình huống cứu hộ khác nhau.
DỊCH VỤ 5 SAO
Nhiệt tình, giúp đỡ khách hàng, làm việc đầy tâm huyết.